Contactpersoon van onze school

Samen zijn we één school. We werken samen, leven samen en voelen ons samen. Toch gaan er soms wat dingen mis. Niet alleen op schoolniveau maar ook op kindniveau. Op schoolniveau is er onze contactpersoon Antoon Vermeulen, op kindniveau maken we gebruik van interne vertrouwenspersonen. Lees hieronder meer!

Contactpersoon
We nodigen u van harte uit bij vragen, ontevredenheid, problemen of klachten over het onderwijs, over de aanpak van uw kind, of over andere zaken dit kenbaar te maken aan de leerkracht en/of de schoolleiding.
Indien er sprake is van een klacht kunt u terecht bij de contactpersoon van onze school.

Rol en taken contactpersoon
De contactpersoon van De Vonkenmorgen heeft als taak de eerste opvang te bieden bij het melden van klachten. Deze klachten kunnen verschillend van aard zijn. (Zie: 'routebeschrijving klachtenregeling', hieronder te downloaden). Bij klachten over school aangaande zaken kan de klager zich in eerste instantie wenden tot degene die bij de situatie betrokken is. Dit kan zijn de leerkracht, schoolleiding. Indien dit niet leidt tot een voor de klager gewenste oplossing kan gebruik worden gemaakt van de contactpersoon. Zij zijn ervoor en hebben deze positie binnen de schoolorganisatie, waar het gaat om het melden van klachten. Het melden van klachten hoort niet thuis bij overige zoals de medezeggenschapsraad of de ouderraad.

Om misverstanden te voorkomen heeft de contactpersoon vooral een ondersteunende rol bij het zoeken naar een oplossing van de klacht met een doorwijzende functie. De klacht wordt niet door de contactpersoon overgenomen van de klager; er is sprake van professionele distantie.

De contactpersoon voor De Vonkenmorgen is Antoon Vermeulen

Meldplicht zedendelict
Bij vermeend zedendelict is er een meldplicht! De contactpersoon zal in geval van een melding over vermeend zedendelict het overdragen aan de schoolleiding, stichtingsdirecteur en/of bestuur. Schoolleiding, contactpersonen en vertrouwenspersonen zullen een klacht van ouders/leerlingen zorgvuldig behandelen. Bij klachten van ouders en leerlingen over de schoolsituatie, waarbij mogelijk sprake is van ontucht, aanranding of een ander zedendelict, is de school verplicht tot het doen van aangifte bij de officier van justitie, omdat mogelijk de veiligheid van meerdere kinderen in het geding is.

Interne Vertrouwenspersonen
Onze school kent interne vertrouwenspersonen. Deze zijn bekend bij de kinderen en kunnen als ondersteunend orgaan binnen de school bepaalde problemen oplossen. Problemen omtrent: pesten, thuissituatie, etc... De vertrouwenspersoon geeft informatie en advies maar wijdt hier niet over uit. De vertrouwenspersoon kan op de hoogte worden gesteld van bepaalde problemen d.m.v. de brievenbus (zie foto). In deze brievenbus - die op de onder- en bovenbouw van de school geplaatst zijn - kunnen brieven van kinderen op een anonieme wijze worden beoordeeld en bekeken door de vertrouwenspersonen. Naar aanleiding van een gesprek met het desbetreffende kind kunnen zij oordelen of er een verder traject ingezet moet worden of dat advies en informatie voldoende zijn.
De vertrouwenspersonen van de bovenbouw zijn: Paul Verhagen en Yvonne Aalders.
De vertrouwenspersonen van de onderbouw zijn: Jan-Willem Lentjes en Stefanie Jacobs.

Externe Vertrouwenspersoon
De school kent ook een externe vertrouwenspersoon. U kunt de externe vertrouwenspersoon zien als een objectieve deskundige van buiten de school. De externe vertrouwenspersoon geeft informatie en advies en begeleidt u in het klachttraject indien u een formele klacht indient. Voor SPO De Linge is dit mevrouw E. Knibbeler, bereikbaar via 06-51978811

Vertrouwensinspecteur
Voor een onafhankelijk advies in geval van seksuele intimidatie, seksueel misbruik, ernstig psychisch of fysiek geweld, kunt u ook contact opnemen met de vertrouwensinspecteur.
Telefoonnummer: 0900-1113111 (tijdens kantooruren)

De volledige klachtenregeling, waarin de procedure klachtbehandeling is beschreven kunt u vinden op de website http://www.delinge.nl

Klachten waarvan u vindt dat ze onvoldoende zijn opgelost door de school dan wel door het bestuur van Stichting Primair Onderwijs Linge, kunt u voorleggen aan de landelijke klachtencommissie voor katholiek onderwijs VBKO, telefoon: 070-3457097 / 070-3925508

Routebeschrijving klachtenregeling:
Routebeschrijving klachtenregeling.doc